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サービス規約をお読みください。
ワンダーカルチャーのホームページ上にてオーダーした時点で、サービス規約に同意したとみなします。
1.色/色差/色の偏り：
各モニターに表示される色と明るさは違っており、また主観や感覚によっても色差があります。私たちは誤解を避ける為に、業界が公認する色差が最小のRetinのモニターと専門的な色彩管理システムを使用しております。色の調整が必要ある場合は、オーダー前にお問い合わせください。
また感覚的な色差を避ける為、モニターはRGB形式での表示なので入稿データもRGB形式でお願いします。私たちのシステムは自動的にCMYK形式を変換します。但し、私たちのシステムで変換したCMYK形式はユーザー自身が変換したデータとは異なります。なので必ず入稿データがRGB形式であることを確認してください。
入稿されたデータはすべてRGB形式によって製造されたイメージデザインでユーザーの方と確認をとります。
2.縫製について：
ワンダーカルチャーの商品はすべて手作業の縫製によるものです。糸の余りは正常な現象です。また製品内部での縫製をしており、二重ステッチもありますが異常ではありません。使用するのに支障は一切ないので、不良品とみなしません。
3.陶器や磁器について：
気泡、凹凸、汚れ、ひび割れ、色漏れ、釉薬の不均等などによる不良品と思える規範は下記の通りです。
気泡<1mm，凹凸<1mm，汚れ<2mm，ひび割れ<2mm，色漏れ<2mm*5mm。
4.返品や交換について：
1）ご購入された商品は再販売不可能な商品であり、７日間のクーリングオフ期間が適用されない商品です。ワンダーカルチャーはキズやプリントミスがあった場合には、誠心誠意尽くして補償をさせて頂きます。もしくは制作において発生した費用をお返しさせて頂きます。
2）商品の交換が不可能な場合は、私たちは交換できない商品の個数と単価をかけた金額をお返しさせて頂きます。
3）商品の交換にはお時間がかかりますのでご了承ください。
4）私たちの商品交換の措置を受け入れられない場合、他の賠償措置をする予定はございませんんのでご了承ください。
5）商品が手に届いた７日後、弊社では一切の返品措置をしかねますのでご了承ください。
5.商品のキズについて：以下の状況を不良品と定義いたします：
1）自身での補修が不可能であり、使用に影響が出る破損や穴空きがある場合。
2）自身での洗浄や外観に厳重な影響の出る広範囲な汚れがある場合。
3）商品の様式やデザイン、色に誤りがある場合。
4）外観に決定的な差異や破損があった場合。
上記に該当しない場合は不良品とみなしません。また以下の状況は不良品の定義に満たないものとします：
1）包装の破損（物流に問題があったことが考えられます）。
2）縫製の軽度な脱線、糸の余り。
3）洗濯後の退色。
4）色差や偏り。
5）縫製や制作がお客様の要求通りの水準ではない場合。
6）裁断された柄のパーツが、ひとつの柄として完璧に繋がっていない場合。
7）プリントや寸法におけるサイズの誤差：100㎝以内のサイズでの容認できるサイズの誤差が1-3㎝、100㎝以上のサイズでの容認できる誤差は1-5㎝。制作過程では多くの手作業工程がありますが、商品のサイズに関しましては非常に慎重かつ精確に制作しております。
6.版権とプライバシーについて：
1）弊社のサービスを受ける際には下記の遵守事項があります：弊社で制作する印刷物では無断使用されたテキスト・画像・デザイン・商標・版権物を一切受け付けません。お客様は自身の印刷物に無断使用されたテキスト・画像・デザイン・商標・版権物・宣伝・プライバシーそして他社への誹謗中傷や毀損がないことを保証して頂く必要があります。お客様にはすべて著作権を保持してのオーダー、さらには弊社への製造許可譲渡の権限を保証して頂きます。
2）お客様の印刷物に誹謗中傷、プライバシーの侵害、無断コピー、知識財産への侵害、公序良俗への違反、法への抵触がある場合、弊社には制作を拒否する権利を有しています。法律が許す最大範囲内にて、弊社は印刷物の内容に関して使用者と第三者への責任を負いません。
3）お客様には以下の状況があった場合、弊社及び弊社の役員、管理者、スタッフが受けた被害や損失に対し賠償・補償を承諾する必要があります。
(i)お客様がサービス規約を違反した場合
(ii)お客様の印刷物に誹謗中傷、プライバシーの侵害、無断コピー、知識財産への侵害、公序良俗への違反、法への抵触があり、訴訟や損害賠償の請求をされた場合。
7.キャンセルについて：
オーダーの確定は契約の成立とみなします。支払いの有無に関わらずオーダーをキャンセルする場合、ワンダーカルチャーはオーダーの合計金額50％をキャンセル料として頂戴いたします。
8.賠償について：
すべての商品、数量、納期について議論があった場合、ワンダーカルチャーは最終的な賠償の決定権がり、賠償の上限はオーダーの50％としています。
9.出荷と到着について：
1）商品の到着は一般的には8～14日後です。
2）急ぎの質問などがありましたら弊社の問い合わせフォームにてお伝えください。弊社の方で実現・遂行の可否を判断いたします。また実現・遂行が可能であった場合には特急料金を頂戴いたしますのでご了承ください。
10.サイズの誤差について：
100㎝以内のサイズでの容認できる誤差が1-3㎝、100㎝以上のサイズの容認できる誤差は1-5㎝。制作過程では多くの手作業工程があり、多少のサイズの誤差はあります。オーダーの際には十分に商品説明をご覧下さい。
サービス規約をお読みください。
ワンダーカルチャーのホームページ上にてオーダーした時点で、サービス規約に同意したとみなします。
1.色/色差/色の偏り：
各モニターに表示される色と明るさは違っており、また主観や感覚によっても色差があります。私たちは誤解を避ける為に、業界が公認する色差が最小のRetinのモニターと専門的な色彩管理システムを使用しております。色の調整が必要ある場合は、オーダー前にお問い合わせください。
また感覚的な色差を避ける為、モニターはRGB形式での表示なので入稿データもRGB形式でお願いします。私たちのシステムは自動的にCMYK形式を変換します。但し、私たちのシステムで変換したCMYK形式はユーザー自身が変換したデータとは異なります。なので必ず入稿データがRGB形式であることを確認してください。
入稿されたデータはすべてRGB形式によって製造されたイメージデザインでユーザーの方と確認をとります。
2.縫製について：
ワンダーカルチャーの商品はすべて手作業の縫製によるものです。糸の余りは正常な現象です。また製品内部での縫製をしており、二重ステッチもありますが異常ではありません。使用するのに支障は一切ないので、不良品とみなしません。
3.陶器や磁器について：
気泡、凹凸、汚れ、ひび割れ、色漏れ、釉薬の不均等などによる不良品と思える規範は下記の通りです。
気泡<1mm，凹凸<1mm，汚れ<2mm，ひび割れ<2mm，色漏れ<2mm*5mm。
4.返品や交換について：
1）ご購入された商品は再販売不可能な商品であり、７日間のクーリングオフ期間が適用されない商品です。ワンダーカルチャーはキズやプリントミスがあった場合には、誠心誠意尽くして補償をさせて頂きます。もしくは制作において発生した費用をお返しさせて頂きます。
2）商品の交換が不可能な場合は、私たちは交換できない商品の個数と単価をかけた金額をお返しさせて頂きます。
3）商品の交換にはお時間がかかりますのでご了承ください。
4）私たちの商品交換の措置を受け入れられない場合、他の賠償措置をする予定はございませんんのでご了承ください。
5）商品が手に届いた７日後、弊社では一切の返品措置をしかねますのでご了承ください。
5.商品のキズについて：以下の状況を不良品と定義いたします：
1）自身での補修が不可能であり、使用に影響が出る破損や穴空きがある場合。
2）自身での洗浄や外観に厳重な影響の出る広範囲な汚れがある場合。
3）商品の様式やデザイン、色に誤りがある場合。
4）外観に決定的な差異や破損があった場合。
上記に該当しない場合は不良品とみなしません。また以下の状況は不良品の定義に満たないものとします：
1）包装の破損（物流に問題があったことが考えられます）。
2）縫製の軽度な脱線、糸の余り。
3）洗濯後の退色。
4）色差や偏り。
5）縫製や制作がお客様の要求通りの水準ではない場合。
6）裁断された柄のパーツが、ひとつの柄として完璧に繋がっていない場合。
7）プリントや寸法におけるサイズの誤差：100㎝以内のサイズでの容認できるサイズの誤差が1-3㎝、100㎝以上のサイズでの容認できる誤差は1-5㎝。制作過程では多くの手作業工程がありますが、商品のサイズに関しましては非常に慎重かつ精確に制作しております。
6.版権とプライバシーについて：
1）弊社のサービスを受ける際には下記の遵守事項があります：弊社で制作する印刷物では無断使用されたテキスト・画像・デザイン・商標・版権物を一切受け付けません。お客様は自身の印刷物に無断使用されたテキスト・画像・デザイン・商標・版権物・宣伝・プライバシーそして他社への誹謗中傷や毀損がないことを保証して頂く必要があります。お客様にはすべて著作権を保持してのオーダー、さらには弊社への製造許可譲渡の権限を保証して頂きます。
2）お客様の印刷物に誹謗中傷、プライバシーの侵害、無断コピー、知識財産への侵害、公序良俗への違反、法への抵触がある場合、弊社には制作を拒否する権利を有しています。法律が許す最大範囲内にて、弊社は印刷物の内容に関して使用者と第三者への責任を負いません。
3）お客様には以下の状況があった場合、弊社及び弊社の役員、管理者、スタッフが受けた被害や損失に対し賠償・補償を承諾する必要があります。
(i)お客様がサービス規約を違反した場合
(ii)お客様の印刷物に誹謗中傷、プライバシーの侵害、無断コピー、知識財産への侵害、公序良俗への違反、法への抵触があり、訴訟や損害賠償の請求をされた場合。
7.キャンセルについて：
オーダーの確定は契約の成立とみなします。支払いの有無に関わらずオーダーをキャンセルする場合、ワンダーカルチャーはオーダーの合計金額50％をキャンセル料として頂戴いたします。
8.賠償について：
すべての商品、数量、納期について議論があった場合、ワンダーカルチャーは最終的な賠償の決定権がり、賠償の上限はオーダーの50％としています。
9.出荷と到着について：
1）商品の到着は一般的には8～14日後です。
2）急ぎの質問などがありましたら弊社の問い合わせフォームにてお伝えください。弊社の方で実現・遂行の可否を判断いたします。また実現・遂行が可能であった場合には特急料金を頂戴いたしますのでご了承ください。
10.サイズの誤差について：
100㎝以内のサイズでの容認できる誤差が1-3㎝、100㎝以上のサイズの容認できる誤差は1-5㎝。制作過程では多くの手作業工程があり、多少のサイズの誤差はあります。オーダーの際には十分に商品説明をご覧下さい。